سياسة استرداد الأموال
سياسة العائدات
يوفر لك المتجر إمكانية استبدال أو إرجاع العناصر في حالة عدم تطابقها. ولكن هناك شروط معينة:
- لديك 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب لإرجاع أي منتج إلينا على نفقتك الخاصة؛
- يجب أن يتم إرجاع المنتجات غير ملبوسة، وغير مغسولة، وغير تالفة، وغير ملبوسة مع ملصقاتها الأصلية؛
- إذا كانت العبوة الأصلية تالفة للغاية، فيمكن للعميل استخدام العبوة المعززة الخاصة به.
- لا يتم قبول العناصر التي تم شراؤها خلال فترات التخفيضات أو خلال التخفيضات الاستثنائية (المبيعات، المبيعات الخاصة، مبيعات VIP، مبيعات الفلاش، الملحقات فقط) ولا يمكن استردادها أو استبدالها أو إضافتها إلى رصيد.
- بمجرد استلام السلعة من خلال خدمتنا، سيتم فحصها ثم استردادها أو استبدالها وفقًا لاختيارك.
- تنطبق هذه القواعد فقط على عمليات الشراء عبر الإنترنت. لاحظ أنه يمكن إرجاع المشتريات داخل المتجر خلال 14 يومًا للاستبدال أو الائتمان، ونحن لا نقدم أي مبالغ مستردة داخل المتجر.
إذا كانت هناك مشكلة، فاتصل بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك. تكاليف الشحن والإرجاع هي مسؤوليتك..
يجب إرسال المرتجعات أو تسليمها إلى العنوان التالي:
المتجر
8 شارع لويس جاليت، 06160، أنتيب